Vous avez des questions sur nos services de nettoyage ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes.
1. Quels types de services de nettoyage proposez vous ?
Nous proposons une large gamme de prestations adaptées aux besoins des entreprises et particuliers :
Nettoyage de bureaux et locaux professionnels
Entretien des commerces, hôtels et espaces communs
Nettoyage industriel et après chantier
Désinfection et nettoyage spécialisé
Réapprovisionnement en produits d’hygiène
Nous offrons des services ponctuels ou récurrents, selon vos besoins.
2. Quels sont vos horaires d’intervention ?
Nos équipes interviennent du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Pour les services spécifiques nécessitant une intervention en dehors de ces horaires, nous pouvons convenir d’un planning sur mesure.
3. Quels produits de nettoyage utilisez-vous ?
Nous privilégions des produits écologiques et biodégradables, garantissant un nettoyage efficace tout en respectant l’environnement.
Sur demande, nous pouvons également utiliser des produits spécifiques adaptés à vos exigences.
4. Dois-je fournir le matériel et les produits de nettoyage ?
Non, nos équipes apportent leur propre matériel et produits.
Toutefois, si vous souhaitez que nous utilisions des produits spécifiques fournis par vos soins, cela est possible sur demande.
5. Proposez-vous des contrats d’entretien régulier ?
Oui, nous proposons des contrats d’entretien adaptés à vos besoins (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
Chaque contrat est personnalisé en fonction de la surface, de la fréquence et du type de nettoyage requis.
6. Comment puis-je obtenir un devis ?
Vous pouvez demander un devis en remplissant notre formulaire en ligne, par e-mail : info@absgroupservices.be ou en nous contactant directement par téléphone au : +32 484 78 25 14 .
Nos devis sont gratuits et sans engagement.
7. Que faire en cas d’annulation ou de modification d’une prestation ?
Toute annulation ou modification doit être signalée 48 heures à l’avance.
Passé ce délai, la prestation peut être facturée selon les conditions du contrat.
8. Comment garantissez-vous la qualité du nettoyage ?
Nous assurons un suivi rigoureux de nos interventions grâce à :
Une équipe formée et qualifiée
Des contrôles qualité réguliers
Un service client réactif en cas de besoin d’ajustements.
Votre satisfaction est notre priorité.